Técnico Informático Partime

Descripción

Importante empresa de Seguridad Electrónica y Seguridad necesita Técnico Informático (Jornada Parcial)

PROPÓSITO DEL CARGO
Brindar Soporte tanto de tipo técnico como de tipo Informático a todas las áreas de la empresa, especialmente a la
Central de Monitoreo, de manera que se garantice la continuidad operacional.
Brindar soporte Técnico y/o Informático a todas las instalaciones de nuestros clientes donde prestamos servicios.
El soporte debe estar orientado a la solución de problemas que puedan ocurrir, así como a la prevención de posibles
problemas, realizando revisiones rutinarias de los sistemas.

FUNCIONES ESPECÍFICAS
• Ejecución de las actividades diarias programadas y estructuradas según cada turno, priorizando las necesidades y urgencias definidas, otorgando el soporte oportuno para una operatividad continua.
• Mantener el traspaso de información y requerimientos de forma continua con la Central de Monitoreo vía Supervisor de Turno, respondiendo según la necesidad en los tiempos y canales establecidos.
• Desarrollo, ejecución y entrega de informes de turnos (diurno y nocturno), reflejando problemáticas que no pudieron ser atendidas y/o solucionadas tanto interna como externamente, cumpliendo con el envío oportuno a quien correspondiera.
• Prestar asesoría y orientación en relación con los activos, sistemas y equipos informáticos, de red y CCTV, asegurando su correcto funcionamiento con el cliente interno y externo.
• Efectuar el reinicio efectivo de equipos informáticos, de red y CCTV de los clientes vigentes, de acuerdo con la programación y vía canales definidos.
• Llevar a efecto de acuerdo con los plazos y programación, el estatus de los sistemas informáticos y de redes de los clientes según correspondiera.
• Verificación continua de la operatividad de accesos y visualización del cliente, en este sentido, efectuando la revisión de
grabaciones de los equipos tecnológicos de acuerdo con la planificación establecida, levantando oportunamente la información con el fin de darle continuidad.
• Atención de solicitudes del cliente interno, con foco en el Departamento de Operaciones, efectuando requerimientos según la prioridad y necesidad del negocio, dentro del alcance definido para las partes.
• Efectuar la configuración y/o actualización de equipos informáticos, de redes y CCTV según los parámetros informáticos definidos por KMI Security. Respetando el cumplimiento de los plazos establecidos.
• Efectuar la configuración y mantención de Hardware y Software de los activos tecnológicos en la empresa.

RESPONSABILIDADES
• Brindar soporte técnico a usuarios y clientes, otorgando la resolución oportuna de problemáticas relacionadas con los sistemas informáticos, redes, CCTV y equipos vigentes de la empresa
• Velar por el análisis, diagnóstico y la resolución efectiva de las brechas técnicas de software y equipos tecnológicos.
• Llevar a cabo la configuración y mantenimientos preventivos - correctivos de equipos y sistemas minimizando el tiempo de inactividad de la operatividad.
• Acudir en los casos que se requiriera soporte técnico y/o informático en terreno, velando por la efectividad del diagnóstico y el levantamiento de informes de la situación eléctrica, de red y conectividad.
• Responsable de la actualización de los sistemas informáticos, redes y CCTV, velando por el cumplimiento de la ejecución de la programación.
• Asegurar la protección de los datos y la integridad de los sistemas informáticos, velando por la confidencialidad de la información.
• Responsable del desarrollo de informes enfocados en el estado de los sistemas informáticos y red vigentes en c/t, reflejando brechas resueltas y vulnerabilidades pendientes propias de otorgar continuidad por contraparte, manteniendo la comunicación efectiva y el traspaso de información tanto con jefatura, como con el cliente interno y externo si correspondiera.
• Ejecución de turno, coordinando tareas asignadas junto con la atención a las solicitudes de soporte que puedan surgir de las distintas áreas de la empresa. Velando por el traspaso de comunicación en las direcciones que correspondiera.
• Otorgar soporte efectivo durante el turno, detectando, solucionando e informando el estado de los sistemas y posibles mejoras.
• Brindar soporte administrativo y operacional de alta, media y baja complejidad.
• Responsable de otorgar su oportuna participación y recepción de capacitaciones avanzadas en sistemas informáticos redes y CCTV de la empresa, así como cualquier otra capacitación afín a sus funciones según criterio de su jefatura.

JORNADA / HORARIO DE TRABAJO (30 HORAS SEMANALES)
Viernes, sábado, domingo y festivos Turno Rotativo entre horario diurno / nocturno.
- Diurno: 09:00hrs a 20:00hrs (Con 1hr de colación no imputable a la jornada).
- Nocturno: 21:00hrs a 08:00hrs (Con 1hr de colación no imputable a la jornada).

REQUISITOS
- Licencia de Conducir vigente - Clase B (Excluyente)
- Titulo Técnico de Nivel Medio o Superior IP / CFT (Excluyente)
- Experiencia en Telecomunicaciones y/o conectividad y Redes de al menos 1 año.
- Experiencia comprobada en Soporte Técnico y/o Informático.

Beneficios