Descripción
El objetivo principal será gestionar, administrar y potenciar una cartera de clientes Pyme, enfocándose en la excelencia de la postventa, la retención de cuentas y la detección de nuevas oportunidades de negocio.
Funciones principales:
- Gestión Integral: Atención y resolución de requerimientos administrativos (facturación, notas de crédito).
- Fidelización: Ejecutar estrategias de retención para evitar el Churn y gestionar renovaciones de contrato.
- Gestión de Cobranza: Seguimiento activo de la recuperación de deuda de la cartera asignada.
- Crecimiento: Identificar oportunidades de Upselling dentro de los clientes actuales.
- Presencia en Terreno: Visitas técnicas y comerciales para levantamiento de información operativa.
Requisitos:
- Formación: IngenierÃa Comercial, Administración de Empresas, Contador Auditor o perfil TI con fuerte orientación numérica y comercial.
- 2 años de experiencia en cargos similares en el rubro de las telecomunicaciones.
- Licencia de conducir clase B (obligatorio)
- Manejo de Office y CRM
Condiciones y Beneficios:
- Renta base + bonos por recaudación, renovaciones y Upselling
- Jornada: Lunes a viernes (08:45 a 18:00 hrs)
- Herramientas: Se proporciona vehÃculo de la empresa para desplazamientos a terreno. Notebook, teléfono móvil