Anfitrión/a

Descripción

Clinica Biobio, se encuentra en búsqueda de Anfitrión/a

Misión:
Colaborar con la correcta atención de los pacientes resolviendo sus inquietudes o necesidades, además de gestionar las agendas médicas, exámenes y procedimientos clínicos asegurando una óptima atención a los pacientes.

Principales Funciones:

• Revisar por piso el funcionamiento de gestores de fila y autopagos, notificando en todo momento a jefatura directa.
• Entregar alertas de los tiempos de atención y de espera, en Unidades tales como: Imagenología, Centro Médico, Toma de Muestra, Cardiología y Urgencia.
• Guiar y acompañar el proceso de ventas en módulos de autoatención.
• Realizar revisión de box en horario AM y PM verificando insumos y materiales necesarios para el correcto funcionamiento, reportando en el caso de ser necesario a estación de enfermería.
• Contactar a pacientes no show en horario PM.
• Realizar agendamiento de procedimientos, consultas médicas, exámenes de imagenología, exámenes de laboratorio y exámenes de cardiología.
• Apoyar al paciente a ubicar lugares donde se deseen dirigir dentro de la Clínica.
• Apoyar en notificar algún inconveniente en el ingreso del paciente.

Requisitos:
- Formación Académica: Técnico en administración o similar.
-Experiencia: desde 6 meses de experiencia en atención clientes/ pacientes idealmente en instituciones de salud públicas o privadas.

Jornada de 40 hrs.
Turno 1 : L a V: 08:00 a 16:30
Turno 2 : L a V 13:00 a 20:30 -Incluye Sábado de 09:00 a 14:00 hrs.