Tottus Chile requiere Operario/a de Servicio al Cliente jornada para su tienda de

Descripción

Te invitamos a postular a la gran familia Tottus Chile ¿Estás dispuesto/a enfrentar nuevos desafíos?, ¿Te motiva pertenecer a una empresa multinacional?, ¿Te consideras proactivo/a y flexible?

Somos Falabella Retail, Sodimac, Tottus, Banco Falabella, Linio, Falabella.com, Fazil, Fpay, Mall Plaza, Falabella Corporativo, Falabella Inmobiliario, Ikea.

Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman.

Disfrutamos y lo pasamos bien, trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas, discapacidad, edad o nacionalidad, compartimos experiencias entre negocios, vibramos con los desafíos del mundo físico y digital.

Somos más de 100 mil personas en 9 países distintos que cada día trabajamos como un equipo por simplificar y disfrutar más la vida.

Misión del cargo:
Ejecutar las funciones del área, garantizando la satisfacción del cliente y brindando soluciones oportunas cuando se requiera.

Descripción Funciones del Cargo:
- Atención y gestión de requerimientos de clientes en relación con servicios en tienda o web, reclamos y sugerencias, devoluciones, retiros, entre otros.

- Apoyar procesos operativos que permitan una atención integral al cliente.

-Revisión de documentación o requerimientos para cambios o devolución de productos.

-Hacer registro correspondiente en libro de visitas.

- Entre otras funciones propias del área.

Jornadas:

- 45 horas de Lunes a Domingo 6x1 en turnos rotativos 7 horas diarias.

- 30 horas de Lunes a Domingo 6x1 en turnos rotativos 5 horas diarias.

- 20 horas Sábado, Domingos y festivos.

Nuestro Candidato Ideal:

* - Deseable experiencia en atención al cliente.
* Proactividad y compromiso.

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios: -Seguro complementario de salud.

-Almuerzo o ticket de colación.

-Bono de presentismo.

El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu mail

3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.