Técnico en Reparación de Smartphones y Atención de Ventas

Descripción

Técnico en Reparación de Smartphones y Atención de Ventas

Buscamos incorporar a nuestro equipo un Técnico Dual en Reparación de Smartphones y Atención de Ventas, con capacidad para desenvolverse tanto en el área técnica como en la atención comercial y venta al cliente.

La posición está pensada para una persona que pueda diagnosticar, reparar, atender y vender, entendiendo que ambas funciones forman parte del mismo rol.

¿Qué harás?
• Atención y orientación de clientes.
• Recepción y evaluación de equipos.
• Diagnóstico de fallas en smartphones utilizando los parámetros definidos por la empresa.
• Uso de software de certificación y análisis para apoyar los diagnósticos.
• Reparación de equipos iPhone y Android.
• Análisis y revisión de componentes.
• Revisión y gestión técnica de garantías.
• Elaboración de informes técnicos.
• Generación de ventas y asesoría al cliente sobre las alternativas de reparación.
• Comunicación de diagnósticos e información técnica a los responsables correspondientes.

¿Qué buscamos?

Una persona responsable y metódica, capaz de combinar criterio técnico, capacidad de diagnóstico y orientación al cliente.

Valoramos especialmente:
• Experiencia o conocimientos en reparación de smartphones.
• Capacidad para diagnosticar fallas.
• Conocimientos de equipos iPhone y Android.
• Capacidad para explicar información técnica de manera clara.
• Puntualidad y responsabilidad.
• Seguridad y rigurosidad al entregar información a sus superiores.
• Buena disposición para trabajar tanto en funciones técnicas como comerciales.
• Orientación al cliente y a los resultados.

Condiciones

Cargo: Técnico Dual en Reparación de Smartphones
Vacantes: 1
Ubicación: Concepción, Chile
Jornada: Full-time
Inicio: Inmediato
Contrato: Inicialmente a plazo fijo, con posibilidad de pasar a contrato indefinido. Buscamos una persona que pueda integrarse de manera estable al equipo.

Si eres técnico, pero también te gusta tratar con clientes…

Este cargo puede ser para ti.

Buscamos a alguien que no se limite únicamente a reparar equipos: queremos un técnico capaz de entender el problema, encontrar la solución, explicársela al cliente y convertir esa solución en una buena experiencia de servicio.

Postula y sé parte del equipo Phone360.