Secretaria clinica dental

Descripción

Descripción del Puesto:

Estamos buscando una secretaria para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal deberá ser una persona organizada, con excelentes habilidades de comunicación, y capaz de realizar una variedad de tareas administrativas para mantener la clínica funcionando sin problemas.

Responsabilidades:

Captación de Pacientes Vía Telefónica: Proactivamente contactar a posibles pacientes a través de llamadas telefónicas, proporcionando información sobre nuestros servicios y promociones, y programando citas para aquellos interesados en nuestros servicios.
Gestión de Agenda: Programar y confirmar citas de pacientes de manera eficiente, coordinando con el equipo médico para garantizar una agenda optimizada.
Atención Telefónica: Atender llamadas entrantes de pacientes de manera profesional y amigable, proporcionando información sobre servicios y tarifas, así como responder a preguntas generales.
Registro de Pacientes: Registrar la información de los pacientes de manera precisa en el sistema electrónico y mantener actualizada la base de datos.
Recepción de Pagos: Procesar los pagos de los pacientes de manera segura, mantener un registro de cuentas pendientes y proporcionar recibos cuando sea necesario.
Gestión de Historiales Clínicos: Colaborar con el equipo médico para mantener los historiales clínicos de los pacientes actualizados y confidenciales.
Gestión de Documentación: Preparar y organizar documentos relacionados con los pacientes y las operaciones de la clínica.
Soporte Administrativo: Asistir en tareas administrativas generales, como el mantenimiento del inventario de suministros de oficina y la gestión de correo electrónico.

Requisitos:

Experiencia previa como secretaria, preferiblemente en una clínica dental o entorno médico.
Conocimiento en el manejo de software de gestión de consultas médicas.
Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para tratar a los pacientes de manera amable y profesional.
Habilidad para manejar situaciones de estrés y trabajar en un entorno de ritmo rápido.
Excelentes habilidades organizativas y de atención al detalle.
Disponibilidad para trabajar de manera flexible, incluyendo algunas horas de tarde o fin de semana.
Conocimientos básicos de facturación y manejo de dinero.