Descripción
Grupo Fractalia es una multinacional, presente en 12 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información.
Actualmente estamos buscando incorporar a nuestro equipo, "Técnico Residente Concepción"
Sus Funciones serán:
• Instalación de actualizaciones críticas y de seguridad de Microsoft Windows 10 y MAC OS, Microsoft O365/Suite/2019.
• Creación de paquetes de distribución (Instalación, modificación y desinstalación)
• Despliegue de Software corporativo.
• Administración de Centro de Software, Tareas de mantenimiento de Software Antivirus
• Administrar Servicio Bitlocker.
• Reportes e inventarios de equipos, Reporte e inventarios de Software.
• Creación y mantenimiento de imágenes base que el cliente solicite.
• Generar reportes e informes semanales y mensuales.
• Gestionar tareas solicitadas por el CSIRT o herramientas ITSM que sean capaces de integrarse con plataformas del cliente
• Mantener actualizado el parque microinformático
• Soporte, revisión, Apoyo Técnico, logístico, mantención de equipamiento Audiovisual y Domótica
• Apoyo presencial y remoto en el uso del equipamiento audiovisual en salas de reuniones, orientada al área usuaria, también en el uso del equipamiento y software de videoconferencia y telepresencia, orientada a la misma y Apoyo técnico que el área requiera
• Mantención y revisiones periódicas del equipamiento HW de videoconferencia y telepresencia.
Requisitos:
* Estudios universitarios y/o técnicos en curso, truncos o concluidos de carreras de Sistemas, Informática y/o Computación
* 1 año de experiencia mínimo en trabajo de mesas de ayuda, contact center, soporte vía telefónica, atención a público en general.
Ofrecemos:
• Contrato laboral con las prestaciones de ley
• Programa Bienestar
• Capacitaciones
• Buen ambiente laboral e integración en un equipo dinámico orientado al reto, la transformación y la innovación.
• Entre otros…
Te invitamos a conocer más de nosotros en: https://www.fractaliasystems.com
¡Únete a nuestro equipo de trabajo!