Hotelera y Turismo Nonguen Ltda

2022-09-21 Concepción
hace 8 dias Full-time

Descripción

¡Te estamos buscando!

¿Eres una persona con habilidades para relacionarse con diferentes tipos de clientes, proactivo (a), con alta orientación al servicio?

Esta vacante es para ti, buscamos "Encargado (a) de Reservas".

Si quieres ser parte de nuestro equipo, envíanos tu Curriculum a [email :)], e indica el cargo al que postulas.

Requisitos:
- Mínimo 3 años de experiencia en servicio al cliente.
- Carrera afín (Turismo y Hotelería, Secretaria Ejecutiva, entre otros, orientados al servicio al cliente).
*Es el primer contacto de los clientes con el SPA y debe proporcionar una imagen de amabilidad y eficiencia en la prestación de servicio*.


Funciones:
- Gestión eficiente de la disponibilidad de cupos, revisando constantemente el nivel de ocupación y realizando previsiones adecuadas para evitar situaciones conflictivas tales como sobreocupación.
- Toma de reservas vía telefónica, vía WhatsApp, correo electrónico.
- Gestión de cupos y seguimiento de confirmaciones con sus respectivos pagos.
- Previsión de servicios y comunicación al resto de departamentos.
- Gestionar de forma ágil y con solvencia cualquier solicitud por parte del cliente.

**Capacitación previa**

¡Te esperamos!


Beneficios

Mutual de Seguridad
La empresa esta adscrita a la mutual de seguridad
Caja de compensación
La empresa esta adscrita a una caja de compensación
Uniforme
La empresa provee el uniforme de trabajo
Hotelería Turismo y Gastronomía Concepción reservas servicio cliente

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