Descripción
Empresa del Rubro de la Salud se encuentra en busca de una "Encargada Clínica Convenios" para unirse a su sucursal en Concepción
Objetivo del cargo
Coordinar, ejecutar y realizar seguimiento a las prestaciones y procesos asociados al área Comercial de forma trasversal, integrando conocimientos de enfermería con funciones administrativas, con el propósito de asegurar un servicio seguro y de calidad a los pacientes. El cargo tiene como propósito contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad internos y de los compromisos clínicos establecidos con las empresas en convenio.
Funciones.
Atención Clínica y Calidad del Servicio
- Realizar atención de enfermería de acuerdo con los protocolos y procedimientos institucionales en terreno, según necesidades del área.
Coordinación de Atenciones y Orientación a Clientes
- Evaluar las necesidades de los clientes y orientar respecto de la preparación y el detalle de información de las prestaciones.
Seguimiento de Pacientes
- Realizar seguimiento a pacientes atendidos cuando la prestación o programa contratado así lo requiera, para posibles derivaciones dentro de los
centros médicos según normativa vigente.
Confidencialidad, Trazabilidad y Cumplimiento de Convenios
- Asegurar la correcta ejecución de la parte clínica del servicio entregado a los clientes y resguardar la calidad y continuidad de la atención de los pacientes. - Mantener la confidencialidad de la información clínica y administrativa.
- Asegurar la calidad, oportunidad y trazabilidad de los registros de las atenciones.
Requisitos
· Título profesional de Enfermera/o o afín otorgado por institución educacional superior reconocida por el Estado.
· 1 a 2 años de experiencia como enfermera/o en atención clínica, idealmente en coordinación, gestión administrativa o convenios con empresas.
· Deseable: experiencia en áreas de calidad o seguridad del paciente
· Registro profesional vigente.