Ejecutivos Call Center Servicios financieros- Presencial-Concepción

Descripción

Centro de llamados de Banco Estado Contacto 24 Horas, ubicado en la comuna de Concepción, requiere
contratar a Ejecutivos de Servicio Atención Telefónica.
Respecto a las funciones que desempeñaría destacan:
-Utilizar aplicativos y simuladores privados, para entregar soporte e información a través de internet.
-Solucionar inquietudes frecuentes sobre productos, servicios, ingresos de consultas, reclamos y emergencias bancarias.
Que esperamos de ti: -
Disponibilidad para trabajar en jornada Completa (45 horas semanales)
-Adaptarse a turnos rotativos asignados por empresa de lunes a domingo 5x2; 5 días de trabajo y 2 de descanso.
-Jornada de trabajo mañana-tarde-vespertino.
- Trabajo en modalidad presencial (Comuna de Concepción), con disponibilidad para teletrabajo (en caso de ser solicitado por la empresa).
-Inicialmente debe realizar y aprobar una capacitación en modalidad remota (online) de 10 días hábiles..

Requisitos:
-Experiencia en atención a clientes (deseable vía telefónica).
-Enseñanza media rendida.
- Manejo de herramientas computacionales nivel usuario.
-Deseable conocimiento en servicios y productos bancarios.