Ejecutivo/a Contact Center Noche Servicios Básicos, Concepción, 42hrs.

Descripción

Buscamos profesionales orientados al servicio, con sólidas habilidades comunicativas y capacidad de resolución, para sumarse a nuestro equipo en la atención y gestión de requerimientos telefónicos de alto impacto.

Condiciones de la oferta
- Modalidad: Presencial en las oficinas del cliente, Angol N° 42, Concepción.
- Jornada: 42 horas semanales (Full Time).
- Disponibilidad horaria: Turno nocturno dentro del rango de lunes a domingo, de 20:00 a 07:00 hrs.
- Descansos: 2 días libres a la semana.

Requisitos para postular
- Formación académica: Técnico nivel superior o carrera universitaria (completa o con al menos 2 años cursados).
- Experiencia laboral: Mínimo 1 año (12 meses) en atención al cliente presencial o en Contact Center (idealmente en atención telefónica).
- Deseable: Experiencia previa en empresas de servicios básicos o sanitarias.
Herramientas digitales: Manejo de Microsoft Office (Word y Excel) y agilidad en el uso de herramientas informáticas.
- Competencias clave: Alta tolerancia a la frustración, excelente trato interpesonal, empatía y orientación a la resolución de reclamos y temas complejos.

¡Acepta el desafío de transformar momentos críticos en soluciones efectivas y potencia tu trayectoria profesional con nosotros!