Ejecutivo/a Call Center Concepción - Jornada PM

Descripción

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

En Bruno Fristch, estamos buscando a lo/as mejores Ejecutivo/as Contact Center para trabajar en jornada de tarde de lunes a viernes de 14 a 20 hrs, rotativo con turnos de fin de semana de sábado y domingo.

Las principales funciones del cargo son:
Recepción de llamadas y entrega de respuestas satisfactorias a solicitudes, inquietudes y reclamos de clientes. Gestionar bases de clientes. Asesorar, recomendar y sugerir productos de acuerdo a las necesidades del cliente. Aplicación de encuestas de control de calidad, dando respuesta oportuna a los requerimientos de clientes, según plazos y protocolos establecidos.
REQUISITOS
Alta orientación a clientes, ideal experiencia en área de reclamos y solución de problemas. Capacidad de planificación. Excelentes relaciones interpersonales. Manejo de Microsoft office.  Disponibilidad para trabajar en horario de 14 a 20 horas y turnos sábado y domingo.
BENEFICIOS

Algunos de nuestro beneficios son:
Convenio con importante caja de compensación. Seguro Complementario de Salud a los 6 meses.  Entrega de uniforme Descuentos y convenios exclusivos para colaboradores de Bruno Fritsch