Asistente de analista torre control

Descripción

Oferta Laboral:
Estamos en la búsqueda de un/a Asistente de Analista para nuestra Torre de Control. Tu misión principal será asegurar el flujo correcto de información entre el terreno y Gerencia.

Si eres una persona organizada, con excelente comunicación y orientada al detalle, ¡este desafío es para ti!

¿Cuáles serán tus principales funciones?

1. Soporte operativo y registro de datos:
- Apoyar el monitoreo del avance diario de las órdenes de trabajo asignadas a las brigadas técnicas.
- Colaborar en el control de indicadores de productividad, efectividad y cumplimiento de metas.
- Recopilar, registrar y actualizar en el sistema el estado de los trabajos en tiempo real, notificando oportunamente cualquier desviación al Analista.
- Consolidar información y elaborar borradores de reportes de gestión para validación del Analista.
- Mantener la trazabilidad de las actividades para fortalecer el control interno y la mejora continua.

2. Gestión, validación y orden de información:
- Recopilar de manera directa y diaria la planificación técnica y comercial en planillas y reportes.
- Almacenar, organizar y mantener actualizada la información en las plataformas de la empresa.

3. Soporte a la gestión de control operacional y contacto con terreno:
- Actuar como la primera línea de contacto telefónico con las brigadas y jefes de faena en terreno (recepción de reportes de inicio, avance y término de trabajos).
- Monitorear la georreferenciación de las rutas y la información adicional del trabajo en terreno.
- Preparar las planillas y herramientas necesarias para reportar la gestión diaria.

4. Soporte documental y de sistemas:
- Actualizar las bases de datos de los sistemas de monitoreo en los horarios definidos, manteniendo alimentados los dashboards para las alertas en tiempo real.
- Recopilar datos clave para presentaciones a clientes internos o externos.

5. Cultura y clima laboral:
- Fomentar un ambiente colaborativo compartiendo conocimientos y apoyando al equipo.
- Mantener una comunicación formal, respetuosa y con lenguaje positivo hacia colaboradores, brigadas, superiores y clientes.

¿Qué buscamos en ti?

Formación: Técnico nivel medio o superior en administración o carrera afín.

Experiencia: Al menos 1 año en funciones de digitación, soporte operativo o atención al cliente.

Manejo de Excel nivel intermedio (manejo de planillas, tablas dinámicas).

Deseable conocimiento en herramientas de georreferenciación (GPS).

Excelentes habilidades comunicacionales, proactividad y alta atención al detalle.


La persona seleccionada para el cargo será contratada a plazo fijo, con posibilidad de contrato indefinido en base a su desempeño.
Desempeñará sus funciones en la comuna de Concepción.