Analista de Gestión de Riesgo Operacional y Tecnológico - Entidad Bancaria

Descripción

Importante centro de contacto ubicado en Lota, se encuentra en busqueda de Analista de Gestión de Riesgo Operacional y Tecnológico, el objetivo de este cargo es que pueda contribuir a la gestión de los riesgos no financieros, asi como también el ámbito de cyber seguridad, seguridad de la información y protección de datos personales en centros de contacto, en cumplimiento con las directrices y normativas que impulsen el área de riesgo operacional y tecnológico del Banco.

Requisitos:

1. 3 años mínimo de experiencia en materias de riesgo operacional y tecnológico, auditoria, seguridad de la información, entre otras especialidades orientadas al área financiera.
2. Posee titulo universitario, ingenieria civil industrial, ingenieria en informática, ingenieria en cyber seguridad o ingenieria en administración o carrera a fin.
3. Residencia 8va Rrgión, idealmente Lota.
4. Diplomado certificaciones en riesgo operacionales, coocimiento de matrices de riesgo. Gestión de incidentes, ISO 27001

Funciones del Cargo:

1. Monitoreo de riesgos operacionales, asociados a la atención telefónica, back office y reclamos en relación a validación de identidad y procesos de soporte.
2. Revisar y evaluar riesgos asociados a plataforma de contact center, CRM, telefonía, grabaciones, base de datos, entre otros.
3. Moniterear el cumplimiento de las politicas de seguridad de la información y aplicarlas al servicio.
4. Ayudar a la implementación de controles exigidos en ley 21.719 y trasición de ley en 19.628.
5. Fortalecer cultura de seguridad en ejecutivos y soporte.

Interesados enviar CV con expectativa a:

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